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    [医疗seo] 倪雷:闲谈医疗两三事

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    发表于 2013-5-14 15:24:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
    就在刚才同事分享了一个连接,这里紫男也饿分享给所有来tui56的朋友。以此勉励,得以解惑!!!

    【前言】借用胡适先生的小诗:“偶有几径白发,心情微近中年,做了过河卒子,只能拼命向前”。来做此阶段的写照,既然做了,就认真去做了。


    可能宿命使然,会在医疗十年后有了这么一次谈天,或是对工作的梳理,或是对行业理解,亦或是对生活的判断,总之,这么聊着,看着自己,也仰视着他人……


    ——倪雷于上海


    医合团发起人倪雷



    【华夏医界网】倪总您好,欢迎您做客华夏医界网,先跟华夏医界网的网友、医疗同行打个招呼吧!


    【倪雷】华夏医界网各位网友、医疗同行,大家好,我是倪雷!


    【华夏医界网】都说在民营医疗圈工作的人都有着惊人的毅力,每天在重压下疲于奔命,如此高压的工作环境您怎么看?


    【倪雷】环境是人创造的,目前的高压工作实际上是行业特性的集中反映:是我们管理无序造成的,我们没有有效的制度,缺乏长期的规划,没有高效的团队,没有科学的管理,更没有完善的政策护航,没有赖以生存的企业基础,也没有指导方向的行业职场领袖,这一切造成了我们现在的无序状态。

         其实高压,只是限于一些一线销售部门:比如企划、网络、医生等,这些岗位。而其实,其他行业也都存在高压,比如广告、房产、通讯等等。医疗行业的重压的不同:是多表现在无序、无助、无奈、无价值,表现在雇主与管理这两种文化的不融合上,这些词,不用解释,大家做过,就自然理解。


    【华夏医界网】医疗圈的人现在都处于什么样的状况?该如何调整?


    【倪雷】民营医疗的工作者是有很多人用心工作,并表现出极大的毅力,但是绝大多数的行业人员并不是因为具有毅力,更多的从业者,把这一行当成了一个捷径,一个不需要学历、责任、忠诚、资历、拼搏,忍受常年寂寞孤独,就可以平步青云的行业,我们常看到的高中毕业、专业不对口、入行两年,换企划6-7家,换岗位2-3次,而薪水也从1.8K到了18K,这种状况,让更多的投机取巧的人闯了进来,就如同改革开放后的深圳,引来了革命,也进来了苍蝇,所以简单来说:这个行业并无想象中那么苦,也没有自我意识中那么累,当放下架子,用心工作,忍住浮躁和喧哗,留下的可能才是我们要的有序环境了。


    【华夏医界网】是的,现在跳槽率偏高,相信也跟这个有一定的关系吧?


    【倪雷】其他行业跳槽高通常无外乎几个因素:

         1、选择更好的平台

         2、加薪的方法

         3、原公司的不适应。

         而医疗行业的跳槽有着很大的差别。从现象看,我们的跳槽周期不到IT行业的四分之一,不及广告公司的五分之一,不及传统媒体的六分之一。也就是说我们的跳槽周期极短。从本质上看存在以下几个问题:

         1、入行门槛低:是人都行。

         2、竞争无序化:是人都觉得自己会被挖。

         3、行业的无标准化:无标准造成无选择。

         4、行业的自我造血功能差:没有几家企业真正愿意去培养人才,储备人才,也没有多少管理者真正懂得培养人;更没有几个人愿意赔上孤独来接受培训,培养

         5、圈子小、诱惑多、底子薄、空间大:进来1.8K,半年18K,做了等于做过,做过等你自己做好,这些是这个行业普遍的跳槽思想。


    【华夏医界网】那么,您觉得企划人员在选择民营医院的时候应该考虑哪些因素?


    【倪雷】不同阶段的企划人员,对于企业的选择方向是不一样的。

         1、企划基础人员不一定要过分考虑公司,只听过“男怕入错行”,没有听过“男怕进错家”的,特别是基础人员,建议不要去挑选企业。

         2、企划中级人员看企业的发展是否是自己吻合的,忌讳看钱进店。钱的表现是多种多样,任何一种潜在因素都可以变现,所以不要只盯着薪资,要看我们和平台的切合度,我们加入和最关键的提升点是否是我们想要的,而不能事事满意,事事在意。

         3、高层人员要看老板的调性是否和自己一致,这很关键,不一致,请离开,不要凑合。


    【华夏医界网】那么作为管理层,您选人的标准是什么?


    【倪雷】选人的前提是你要给岗位以分类:以岗位选人,以职位选人,岗位越普通,职位越低,对业务的需求就越大,对品德的需求就小,因为这时候的他,不好的品德只能影响自己;职位越高,岗位越特殊,能力越大,品行就越重要,因为做事越来越少,沟通越来越多,承担越多,影响越大,这时候的品行将会影响很多人。
    【华夏医界网】的确是这样,那么,一个好的医院企划,应该具备哪些品行和能力?评判的标准有哪些?
    【倪雷】我认为的标准是,不管哪个岗位,都有以下几个共性:
         1、诚实。有个普遍的面试现象:很多冒用其他公司名称,加长自己行业经验,提高自己岗位职务,扩大自己工作内容,夸大自身价值等等方式来应聘和面试的人,即使是日常的行业沟通,也会不自然的夸大自己,带帽子,带大帽子,这很容易露怯,很容易被了解,企划工作如果缺乏了基础信任,就缺少了工作的土壤。
         2、对岗位的渴望:这几年接触过的一些孩子,2-3年都提升很快。总结他们的共性,发现他们当初都表现出对岗位的极其渴望,有着无退路的执着,只希望要这份工作,其他都不重要。
         3、对工作的敬畏:我们现在追求的都是物质利益,但是物质利益往往会到达顶端或者瓶颈,之后人将陷入恐慌,而老一辈的劳动者,通常一份工作一辈子,也作出卓越的贡献,究其原因,是我们缺少对工作的敬畏,只有敬畏工作,才会有虔诚的态度去对待工作,才能耐得住寂寞、枯守、挫折、诱惑、不安、浮躁,才能有所成就。
          4、态度、能力、忠诚、胸怀等等这些,都能够成就一个成功的职场道路。
    【华夏医界网】结合您进入医疗圈的从业经历和我们谈谈,医疗行业的企划人才现在是什么样的状况?
    【倪雷】医疗圈我也才仅仅接触了不到10年,只能说从我们入行到现在,专业人才逐渐加大,专业化进程提高很多,我们从传统企划到新兴媒体的覆盖,是和整个媒体发展同步的,而每一时间的医疗介入,都可以造成媒体的极大繁荣,我们从早期的城市牛皮癣,到正规的报纸剪切、到专业人员的进入,到媒体细分,到网络独大,这个过渡是从小到大,从无到有的阶段。稿件内容从大字报,到细分功能,到产品介绍,到合作新闻,到合办活动,到渠道开拓,到市场营销;从公私合作,到异业联盟,到政府打压,到单打独斗,种种演变都是一种进程,很多人经历过了,觉得恍如隔世。
          我们现阶段,很多人把他解读为网络时代,技术时代,技术人才的春天,企划人才的寒冬,其实不能割裂。我们一直是广告人,企划人,这点没有变,只要是企划人,就是意识行为为根本,技术可以作为支撑和手段,但是中心点依然是意识、创意、与思路,现在我们更需要碰撞,交流,智慧与勇气。简单的技术提升会造成对创意的漠视,不过从去年下半年,我看到很多家公司都重提企划,这是个大事情。
    【华夏医界网】是的,现在好像是网络横行的时代,所有有很多企划也开始感叹和抱怨,医院营销开始是靠技术吃饭,好像不需要企划了。
    【倪雷】这个有些误区了,是企划人不行了,不是企划不行了,企划和广告都是一种思想,都需要载体去承载这些思想和创造力,以前是电视报纸,现在是网络手机,有些人觉得企划不行了,是因为他们没有关注网络的特性,没有像当初研究报纸电视户外杂志那样研究网络,所以道理很简单,当企划人研究网络的时候,那就是网络最为可怕的时候,因为网络终究是实现营销的手段和平台,而不是思想,营销企划事思想,是意识和创造力。
    【华夏医界网】说到医院的网络营销,您觉得这个目前是处于什么样的阶段呢?
    【倪雷】网络营销,转型期吧,和传统媒体曾经经历的阶段一样,开始在网络上细分市场,开始从技术转向营销,从面积拓展到渠道,从大到精,从广到专的过程,从技术为王到内容至上的阶段。这是一个过程。
    【华夏医界网】嗯,那您觉得网络营销的利弊各是什么,现在未来将如何走向?
    【倪雷】我们的推广是依托在百度等大媒体和政府政策下的,所以我们将来如何走向,要看这些变化,比如百度的PC与无线的调整,比如政策松紧的调整等等,所以只能抬头看天,低头走路,有怎样的天,走怎样的网络之路。
    【华夏医界网】网络咨询在网络营销中扮演着什么样的角色呢?
    【倪雷】网络咨询是网络运营中的一环,他不是第一环,我们整个网络运营不是单线的,而是一个圆,周而复始,无所谓头尾,而网络咨询只是在内容上和推广的其他岗位有所区别,没有什么特殊的把关:专业的人,专业的事,科学的管理,完善的激励机制,精准完整的数据跟踪,加上你庞大的网络推广保证,没有做不好的咨询工作。
    【华夏医界网】是的,现在的竞争的确是越来越激烈,大家都在绞尽脑汁,在您做过的案例中有没有哪些可以分享给我们的?
    【倪雷】我没做什么特殊的案例,更没有做过什么成功的案例,每个案例都感觉不好,不完美,不尽如人意,此外,我也不认为一个活动是我一个人的策划,是一个部门的职责,当然更不会认为业绩增长是因为我曾经改变了什么,实际上不是这样的,一个点子变成创意,再执行到策划,统筹,落实,完成,每一步都是一个集体的智慧,是一个企业成熟的过程,这个活动在这家成功了,去那家也许就不成功,那我们怎么会说他是成功的案子呢?我们策划过的案子,最好是拿来借鉴、批评、参考、尽量规避原来的错误,所谓前车之鉴,至少我还没有一个案例是能够拿来分享的,更没有其他行业那些广告经典,传世之作。
    【华夏医界网】非常朴实的回答!您认为一个优秀的职业经理人应该是什么样子的呢?
    【倪雷】简单几句话与大家共勉:
         敬业才能专业,专业才能职业;
         为钱而来,为荣誉而战;
         职业是一辈子,不是一阵子;
         职业是素质培养,不是技能提高;
         职业是业绩体现,更是道德规范。
    【华夏医界网】最后,请倪总给我们华夏医界网提点建议吧!
    【倪雷】做好普及教育,引领好方向,让全行业的门槛和标准有所提高,这是华夏医界网的职责和信仰。
    【华夏医界网】非常感谢倪总的点评和寄语,也谢谢倪总接受我们的专访!
    倪雷:别名:墨白、无园主人。幼时学习书法,通音律,涉猎篆刻、绘画、摄影,笔耕20余年,大学专业经济学,却对功课理解甚少,办过个人书法展、书协成员,当过多年书法教员,本以为会沿着这条路走下去,来到上海,会离中国美院更近一些,阴差阳错,也是生活所迫,结果却进了被世人不解民营医疗,做了医疗企划,事后几年,做了一些工作,也接触了一些朋友,发起了旨在帮助企划人共同成长的团体:医合团。做企划,做咨询,做市场,做网络,做管理,后来发现,其实就是在做那一个大家需要的小卒是最为贴切的。


    这些年总是感觉的,当医疗和企划放到一起的时候,就像是大俗与大雅的碰撞,现实与理想的摩擦,亦或是生命与信念的万千轮回,恨过,且爱着;当焚炉香,随手抚弄琴声,读书写字时,就总想离去,但却无法潇洒走开,是功名利禄,还是内心执着,临近不惑又越发无知了,细细想来:弄不懂的,就让他随缘去吧。。。


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