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    [口碑营销技巧] 如何玩转新品牌口碑营销?

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    发表于 2018-3-28 12:37:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      21世纪是一个营销时代,但是发现很多企业都处在自卖自夸的初级口碑营销阶段。新品牌成立之时,因为你的品牌完全是 初次曝光,所以基本上不被任何人所知,所以只有通过自卖自夸的手法来赢取消费者的关注,最终在一些列的品牌操作之下让消费者主动提升您的品牌口碑,这就需要口碑营销,然而,口碑营销也是分三六九等的,今天先知品牌营销策划公司就来跟大家说一说高端的品牌口碑营销如何做?
      口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
      传统行业的电商想要把口碑做到极致、做到完美、做到让用户主动夸你好,其更重要是通过一些事情来引发口碑效应,只要先引发口碑效应才能获取最好 的口碑效果。那么,该怎么做才能更容易引发口碑效应呢?我认为口碑营销利用的是人的显摆与分享心理,所以传统行业的电商营销人员可以从用户的心理需求入手,而且这也是最佳的选择。比如新奇、快乐…….我们继续往下阅读:
      有高度的品牌口碑营销策略:
      1 新奇
      当人们遇到新奇而有趣的事时,总会情不自禁的关注并分享,因为谁都想表现的知识渊博一些,我也是这样的一种人。所以,当我在为自己的眼镜电商网 站策划口碑 营销时,可以从新奇的角度出发。记得之前有一个不错的案例,一家卖涂料的传统企业就是靠新奇取胜,其老板在某次活动的时候当中喝下了一杯涂料,同时也喝出 了一个知名品牌,可谓是四两拨千斤。
      2 快乐
      没有人会拒绝传播快乐,当我们给用户带去快乐时,想让用户不传播都难。比如,之前我通过PS把眼镜图片和网络红人凤姐图片做到了一起,效果图是 凤姐戴着我 卖的眼镜,第一印象看到后非常搞笑,现在也是红遍大江南北了,一直到现在还有客户看到这张图片时笑喷。之所以一张PS的照片能够产生如此神奇的效果,就是 因为这张照片给无数人带去了快乐。
      3 故事
      好的故事,人人都爱听,听完后自然也会传播,而且在口碑营销中,制造有趣和易于传播的故事是个非常好的策略,因为想引起口碑,必须要有话题才 行,而且故事 本身就是非常好、非常持久的话题。我平时也是有讲一些关于眼镜类型的故事,虽然故事不是很经典,但是足可以让潜在的客户所吸引。
      4 关怀
      其实中国的消费者是很容易被感动的,只要对他们好一些,或者只要把你该做的功课做足,用户就会非常满意,并会用口碑回报你。对于关怀这块,我是 经常做,比 如用户戴上眼镜后,近视度数一成不变,然后去关怀用户,最终近视度数减少了,然后你的关怀就会感动消费者,最终人们都会竖起大拇指说,“你们的售后服务真 的的非常好。”
      5 互惠
      感恩是人类的优秀品质之一,我们如果能够有效的帮助用户解决他们的问题,用户自然会用口碑回报我们。比如我的网站上提供了保护眼镜和眼睛的常识,客户每天都会来网站阅读,帮助了用户解决保护眼镜和眼睛的一大烦恼。然而,用户感觉不错就会主动进行口碑,最终形成了互惠。
      6 共鸣
      心理学中有一种策略和方法叫情感共鸣,通过此方法,可以快速拉近与陌生人之间的距离,从而影响别人。而在实施口碑营销的过程中,如果我们能够一起用户的内心共鸣,自然就会形成口碑效应。关于这点,传统行业的电商营销人员可以好好研究下,我就不多说了。
      最后,口碑对传统行业来说越来越重要了,有了口碑可以快速的让用户对你的企业、产品等产生好感、记住并成功购买。如果没有口碑或口碑很差,可能你的企业不会有好的盈利。所以,传统行业做电商想要快速的做好口碑,一定要先引发口碑效应,最后再去完善口碑营销。
      如果想要让您的品牌有高度,首先一定要有一个有高度的策略,口碑营销是品牌营销中非常重要的一个环节,只有将你的口碑营销策略提升到一定的高 度,消费者才能够将你的品牌放在一个有高度的位置,就让那些菜鸟级的口碑营销远离你,中国市场潜力无穷,但是中国的大品牌却寥寥无几,我们是时候该有所作 为。
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