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    [口碑营销] 刘旗:最好的旅游营销就是口碑

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    发表于 2018-3-9 16:18:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

      本报两会报道组记者 崔斌伟报道
      首次当选全国政协委员的刘旗,是重庆市的旅游局局长。推销、宣传重庆的特色旅游资源,成为他此次参会的另一项重要工作。
      3月4日,面对记者采访,他如数家珍地介绍:"重庆当前从主城区、渝东南、渝东北、渝西四个板块因地制宜发展旅游,主城区九区,基本是纯城镇常住人口,这个区域着重发展都市旅游;在渝东南少数民族地区,这个板块主要做康养和民俗文化;渝东北地区就围绕长江三峡打造长江黄金旅游带;渝西则主要是川渝、成渝相向的重要接壤地。"
      据了解,重庆正在依托处于西部大开发重要战略支点、"一带一路"和长江经济带联结点的特殊区位优势,以做实做靓"内陆开放高地"和"山清水秀美丽之地"为目标,不断推进重庆旅游可持续发展,构建大旅游格局。今年,重庆旅游还将把重心推向"国际化",尝试搭建市场化的"国际旅游平台","国际交流与合作的平台"。
      刘旗认为,发展旅游,尤其是乡村旅游,是推进精准扶贫的一个重要手段。重庆有着优质、丰富的古镇、古村落资源,目前都保护得比较好,开发、利用的价值很高。比如,在渝东南的酉阳县车田乡,有着一个1009栋房屋的土家族文化古建筑群。刘旗坦言,古镇、古村落的开发,需要更多社会资本的介入。他同时指出,重庆对古镇、古村落的开发定位,绝对不是大拆大建,而是以保护为主。
      据了解,为了通过旅游来带动乡村振兴,重庆市旅游局已经开辟了18条房车旅游优质线路,通过房车协会等社会资本投入了200辆房车,让游客走进巫溪县等地18个最偏远的乡镇。
      重庆有着得天独厚的旅游资源,如何能吸引更多的游客走进大美重庆,服务质量也是重要一环。刘旗介绍,重庆旅游部门高度重视游客的投诉,把沟通平台、渠道建设作为工作的中心。力争对于游客的投诉做到当天解决、当天沟通,在大型旅游景区景点,还专门设有投诉受理点,现场工作,他的手机第一时间能收到有关的信息。
      (编辑:admin)
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