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    [口碑营销] 三个关键提升口碑营销

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    发表于 2015-6-8 10:56:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
        要做好口碑营销,离不开精准细致,不断尝试着抽丝剥茧,将口碑营销做到极致,最终能让用户自发的宣传我们的品牌,带动企业的推广效率,带来更大的盈利。其中信任、精准的定位和利用口碑是口碑营销的三大关键。
        1.信任

        如果你只在某个网站上看到一条广告,无论这广告怎么出彩,你都会在心里设下“这是广告”的防线,而第一步也就意味着产品优势的夸大性,信任值瞬间减半。就像你进一间服装店,听到导购员一再夸赞你身着某衣彰显气质却依然满脸狐疑。那么什么时候信任值数最大?你带着朋友去逛街,试穿的时候朋友给的意见,是你最大的购买动力。因为朋友跟你之间没有购物的利益关系、你对朋友的信任度本来就高于常人。在快商通看来,这推广者一定是朋友、同事、家人,起码也是一个看似没有利益关系要把某产品推荐给你的人。

        2.定位精准

        营销是什么,在了解了某某人群的特点、消费习惯之后做出的精准推广,这点是任何广告都不可能达到的效果。所以,在进行口碑营销之时,我们需要注意的正是这人群特点的把握。

        3.利用口碑

        口碑营销是一种营销工具,而不是渠道,渠道与工具的不同是前者给的是一个通道,这个不适合你可以走下一个,但工具则是你用的好就有好的推广效果,用得不好就分文不值。一个是与众不同一个是引发用户记忆的诱因。产品的与众不同才能让用户记住并选择,而产品能引发用户记忆的某个特质则是再次消费的最好传播力量。想吃火锅的时候想到的是海底捞,想吃烤鸭的时候想到的是全聚德,想用在线客服系统想到的是快商通,这就是品牌。让别人买完就忘的绝对不叫品牌,但关键是怎么不让人忘?这就在产品的某个可以激发用户记忆的另一特质上了。

        口碑营销重在提升用户的信任,让用户产生依赖,然后通过这些用户免费为品牌做宣传,提升品牌的知名度。
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