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    [口碑营销] 论口碑营销的优势,就应该这样来

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    发表于 2015-1-27 16:00:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
    1、宣传费用低

    企 业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑,带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展,节省了大量的广告宣传费用。口碑营销无疑是当今世界上最 廉价的信息传播工具,基本上只需要企业的智力支持,不需要其他更多的投入,节省了大量的广告宣传费用。所以成都网络营销服务小编提醒那些不惜巨资投入广 告、促销活动、公关活动等方式来吸引潜在消费者的目光,以产生“眼球经济”效应的企业,还不如通过口碑这样廉价而简单奏效的方式来达到这一目的。

    2、可信任度高

    一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前,他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊,相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言,可信度要高。

    平时如果我们碰到同样的质量,同样的价格,我们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。况且,因为口碑传播的主体是中立的,几乎不存在利益关系,所以也就更增加了可信度。

    3、针对性准确

    消费者都有自己的交际圈、生活圈,而且彼此之间有一定的了解。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行,当人们在向自己的同事或朋友介绍某件产品时,他绝不是有意推销该产品,他只是针对朋友们的一些问题,提出自己的建议而已。

    4、具有团体性

    不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点,因此各个消费群体构成了一个个小小的阵营,甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向,相似的品牌偏好,只要影响了其中的一个人或者几个人,那么效应自然而然产生了。

    5、提升企业形象

    拥有良好的口碑,往往会在无形中对企业的长期发展,以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。

    6、挖掘潜在消费者成功率高

    购买过程中,消费者较多地关注的是使用效果、售后服务、价格、品牌和用电量等因素。而潜在用户中对于产品的使用效果、售后服务、价格、品牌和用电量等因素的信息主要来自于第一次购买的群体;第一次购买群体的口碑,是最值得潜在用户信赖的传播形式。

    7、影响消费者决策

    购买过程中,口碑的作用就是使得消费者决定采取和放弃购买决策的关键时刻。为了能在购买决策过程中拉拢消费者,许多成功的品牌都会在在消费者的口碑上下功夫。http://bcb130.com/

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