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    [口碑营销] 什么是真正的“口碑营销”?

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    发表于 2014-4-19 10:10:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
    仔细回想一下,在每天的生活中,你怎么决定要去吃哪家餐厅?买什么衣服?看哪部电影?这些答案背后驱动的力量,都直指网络上的口碑评论。
    口碑营销早已存在多年,成功案例更是不胜枚举,比起官网资讯和广告投递,消费者更相信第三方或网民的推荐评论。就是因为知道口碑的影响力,有些营销者会出没在各大论坛或是讨论区里,张贴“真营销、假口碑”的文章。
    不过,在现今社群工具的串联下,资讯更加即时与透明,精明的网友通过各种网络工具的查证与人肉搜寻,让这些假口碑文现出原形,最后对企业造成更大的伤害。
    营销者应该认清:未来时代的网民,还是会依赖口碑,只不过他们想要的是“真”口碑。比较好的做法,是邀请网友一起参与营销活动,从他们的嘴里散播真口碑。
    比如很多企业在发布产品前,都会邀请上百名网民参与产品的前期体验。体验后根据活动主题,结合产品,发挥创意,将自己的体会感受发布在各大社群平台上。
    不过,小脑袋百度竞价助手提醒营销者同时要警惕,一旦在口碑营销的过程中遇到负面批评,就应积极给予回应和改进,而不是消极放任这些言论在网络上蔓延。“水能载舟,亦能覆舟”,口碑营销的确让人又爱又恨,不过可以确认的是,未来肯定是真口碑当道的时代。
    小脑袋百度竞价助手提供试用编写,试用注册:http://vip.xiaonaodai.com/index.php?act=register&fromid=7。
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