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    [口碑营销] 做好口碑营销的六大原则

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    发表于 2014-4-19 09:12:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
    为什么某些企业、产品和服务能够获得较多的口碑?小脑袋百度推广助手认为这无关运气,而是一门值得研究的科学。口碑是决定新创公司或产品存亡与否的关键,如果人们不愿谈论这些新产品或新服务,再有趣的创意也无法带来商机。然而,大部分的新创公司并没有足够的资金来进行广告与营销,能够直接触及的消费者相当有限,若能获得广大口碑,往往被认为是碰巧幸运罢了。
    事实并非如此!笔者与同事们进行过多次研究调查,观察了近千个企业和商品的口碑相关数据,也分析了近上千笔网路病毒式营销的内容。从这些研究当中,小脑袋百度推广助手发现了六项推动口碑流传的关键因素,下面一一例举下:
    一、社交行情
    我们开的车子、穿的衣服都影响着別人如何看待我们。如果某项产品或服务能使人们看起来更好,那么其他人就更可能去谈论并流传这项商品。
    二、触发物
    如果一项产品越容易被联想到,那么它就更容易被提出来谈论。例如提到花生酱就会想到果酱,在谈论花生酱的同时,就很可能提及果酱。
    三、情绪
    人们总是分享自己在意的事物。不论事物所带来的情绪是好是坏,只要能够引起较强烈情绪反应,就更可能被人们分享。
    四、公开
    人们总是想要模仿他人。某项产品或服务被使用的行为越常被看见,则人们就越可能去仿效这些行为。
    五、实用价值
    除了让自己看起来更好之外,人们也会希望帮助他人变得更好。越具实用价值的事物就越容易被分享,例如:10种XX方法或5种XX技巧之类的资讯,就很容易被分享出去。
    六、故事
    没有人会想把自己搞得像个会走的广告看板,试着从较大的叙事背景中去谈论想介绍的产品,将产品或服务融入故事当中,会让人们更想去分享它们。
    掌握这些要点也许不能百分百制造好的口碑营销,但绝对能为企业和组织带来更多机会,就像科学分析不能保证每次都击出全垒打,但至少可以提高击球的平均命中率。
    小脑袋百度推广助手提供试用编写,试用注册:http://vip.xiaonaodai.com/index.php?act=register&fromid=7。
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